داخل المنطقة الشرقية: توصيل في نفس اليوم للطلبات المؤكدة قبل الساعة 2 ظهرًا، و من 2 إلى 5 أيام لباقي مناطق المملكة وفق مواعيد شركة الشحن. باقي مناطق المملكة: من 2 إلى 5 أيام عمل.

نعم، جميع هدايا Giftory By Hanan تتضمن بطاقة إهداء أنيقة، وبطاقة شكر، وكارت خصم للطلب القادم، دون أي رسوم إضافية. جميعها جزء من تفاصيلنا الخاصة التي نحرص على تقديمها مع كل هدية.

يمكنك طلب إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز أو الشحن بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المعتمدة في المتجر، مع مراعاة سياسة حقوق الإلغاء والاسترجاع المقررة نظامًا.

يمكن طلب استرجاع الهدية خلال 7 أيام من الاستلام وفق الشروط النظامية الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع. وفي حال وصول الهدية تالفة أو غير مطابقة للوصف، نتحمل تكاليف الإرجاع ونعمل على توفير الحل المناسب.

نعم، يمكن طلب تعديل بيانات الإهداء أو عنوان المستلم قبل بدء تجهيز الشحنة، وذلك بالتواصل معنا في أسرع وقت. وبعد تسليم الشحنة لشركة الشحن، تخضع التعديلات لإمكانية تنفيذها.

نعم، جميع الهدايا منسقة ومغلفة بعناية، والتغليف الأساسي مشمول في سعر الهدية دون رسوم إضافية.

نعم، يمكنك إدخال اسم المستلم وعنوانه عند إتمام الطلب، وسنرسل الهدية إليه مباشرة دون إرفاق فاتورة تحتوي على الأسعار داخل الهدية.