داخل المنطقة الشرقية: توصيل في نفس اليوم (للطلبات المستوفية للشروط). باقي مناطق المملكة: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب شركة الشحن.

نعم، ،يمكنك إضافة رسالة إهداء مجانية وبطاقة شكر وبطاقة كود خصم مع كل هدية وسنقوم بإرفاقها مع الهدية بشكل أنيق. أما بالنسبة للبالونات في المنطقة الشرقية نوفرها جاهزة ومعبئة. بالهيليوم، أما خارج المنطقة الشرقية فقط نظيف البالونات من غير نفخها وذلك لأن بالونات الهيليوم لاتدوم طويلاً.

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء عملية التوصيل. يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب الموجود في صفحة المتجر في أسرع وقت لتأكيد الإلغاء. وفي حال كان الطلب مؤهلًا للإلغاء وفق سياسة المتجر، سيتم استرداد المبلغ حسب سياسة الاسترجاع والاسترداد.

نعم، جميع الهدايا يتم تغليفها بطريقة أنيقة وجاهزة للإهداء.

نعم، يمكن تعديل الطلب أو بيانات المستلم قبل شحنه، وذلك بالتواصل معنا عبر الواتساب الموجود في صفحة المتجر في أسرع وقت. وبعد شحن الطلب لا يمكن إجراء أي تعديل.

نعم، جميع الهدايا تُنسق وتُغلف بطريقة أنيقة وجاهزة للإهداء، والتغليف الأساسي مشمول في سعر المنتج.

نعم، يمكن شحن الهدية مباشرة إلى الشخص المُهدى إليه، ولن يتم إرفاق فاتورة الأسعار داخل الهدية. ولضمان وصول الهدية بسلاسة، يرجى التأكد من إدخال اسم المستلم ورقم الجوال والعنوان بشكل صحيح، حيث سيتم الشحن وفقًا للبيانات المدخلة عند إتمام الطلب.